Conceição Zagalo, nasceu a 13 de outubro de 1952. É casada, tem duas filhas e uma família muito grande. Da base até ao topo, desenvolveu a sua carreira na IBM onde, ao longo de quase quatro décadas e com algumas experiências noutros países e noutros continentes, conciliou vida profissional, pessoal e familiar.

A comunicação, o marketing e a cidadania sempre foram o seu fascínio, e foi aí que residiu a sua escolha na hora de encetar um novo ciclo de vida. Considerando-se uma voluntária compulsiva, e tendo realizado diversas missões de cooperação no Vietname, em Moçambique, em 6 ilhas do arquipélago de Cabo Verde, em São Tomé e Príncipe e em Timor, dedica os seus dias à gestão associativa, a atividades docentes, à consultoria em organizações do setor social, às causas, aos temas de género, ao empreendedorismo social…  aos quatro netos.

Recebeu diversas distinções ao longo da sua vida, como os Prémios Carreira atribuídos pela Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa e, mais recentemente, pela revista Human Resources e pela revista Exame. Foi Vencedora na Women 3.0 Awards 2023 na Categoria Mulher da Década. Das muitas distinções granjeadas, releva a que lhe foi atribuída pela Amnistia Internacional, juntamente com outras vinte e cinco mulheres em todo o mundo, pela sua especial dedicação às causas sociais. Conceição Zagalo assume-se como entusiasta pelas pessoas e pela vida.