HÁBLANOS
Esté donde esté y sea cual sea su pregunta, siempre encontrará en INCM – Imprensa Nacional Casa da Moeda – un equipo dedicado y especializado para atenderle.
Ya sea ciudadano, coleccionista, socio o inversor, seleccione la opción deseada y rellene el formulario. Su pregunta se remitirá inmediatamente al departamento responsable y se le contactará lo antes posible.
OPCIÓN 1: Elegir el servicio
CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- Teléfono: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Horario de apertura: de 9h00 a 18h00
- Correo electrónico: incm@incm.pt
LIBRO DE RECLAMACIONES ELECTRÓNICO - LÍNEA DE AYUDA
- Teléfono: 217 998 010 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: lre.suporte@incm.pt
Si no recibe un correo electrónico acusando recibo de su mensaje en un plazo de 7 días, póngase en contacto con la Línea de Ayuda en el 217 998 010 (llamada a la red nacional de telefonía fija).
SERVICIOS SOCIALES
- Teléfono general: 217 810 857 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Teléfono del puesto médico: 217 810 846 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
QUEJAS
- Correo electrónico: reclamacoes@incm.pt
Si no recibe un correo electrónico acusando recibo de su mensaje en un plazo de 7 días, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija).
COMITÉ DE ÉTICA
- Correo electrónico: etica@incm.pt
Si no recibe un correo electrónico acusando recibo de su mensaje en un plazo de 7 días, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija).
PRODUCTOS GRÁFICOS
- Fax: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: grafica.apoiocliente@incm.pt
GENERAL
- Imprensa Nacional-Casa da Moeda, SA
- Dirección: Av. António José de Almeida, 1000-042 Lisboa
- Teléfono: 217 810 700 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
EDITORIAL (IMPRENSA NACIONAL)
- Correo electrónico: editorial.apoiocliente@incm.pt
MONEDAS Y PRODUCTOS METÁLICOS
- Fax: 217 810 814 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: moeda.apoiocliente@incm.pt
PLANIFICACIÓN, CONTROL Y METROLOGÍA
(área responsable de la gestión de los equipos de monitorización y medición)
- Correo electrónico: DQP_PCM_metrologia@incm.pt
LABORATORIO GRÁFICO
- Dirección: Av. António José de Almeida, 1000-042 Lisboa
- Correo electrónico: DQP_LGF_Materia_Prima@incm.pt
Diário da República
- Teléfono: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Emails:
- General: geral@diariodarepublica.pt
- Presentación de documentos para publicación en la 1ª serie: 1serie@diariodarepublica.pt
- Presentación de documentos para publicación en la 2ª serie.: 2serie@diariodarepublica.pt
- App: app@diariodarepublica.pt
- Comunicación y asociaciones: comunicacao@diariodarepublica.pt
BIBLIOTECA (IMPRENSA NACIONAL)
- Dirección: Rua da Escola Politécnica, 135, 1250-100 Lisboa
- Horario: de lunes a jueves, de 9.00 a 16.30 horas(Debido a las obras de construcción en curso en el edificio de Imprensa Nacional, la biblioteca estará cerrada temporalmente al público)
- Correo electrónico: arquivobiblioteca@incm.pt
- Teléfono: +351 213 945 772 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
ARCHIVO HISTÓRICO (IMPRENSA NACIONAL)
- Dirección: Rua da Escola Politécnica, 135, 1250-100 Lisboa
- Correo electrónico: arquivobiblioteca@incm.pt
- Teléfono: +351 213 945 772 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Nota: Para la investigación y la consulta de la documentación, se requiere una reserva previa.
MUSEU CASA DA MOEDA
- Página web: www.museucasadamoeda.pt
- Correo electrónico: museucasadamoeda@incm.pt
CONTRASTARIAS
- Horario de apertura en todas las oficinas: de 9 a 16.30 horas.
Tienda de contrastes en Lisboa
- Dirección: Edifício Casa da Moeda, Av. António José de Almeida – 1000-042 LISBOA
- Teléfono: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: contrastarias@incm.pt
- Autobuses: 720, 726, 727, 736, 738, 742, 744
- Tren: Oriente-Sintra, Roma-Areeiro-Coina, Roma-Areeiro-Setúbal
- Metro: Saldanha
- Coordenadas GPS: N 38º 44′ 15.0″ W 9º 8′ 34.8″
Contraste de Oporto
- Dirección: Rua Visconde de Bóbeda – 4000-109 PORTO
- Teléfono: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: contrastarias@incm.pt
- Autobuses: 720, 726, 727, 736, 738, 742, 744
- Autobuses: 207, 305, 400, 60
- Metro: A, B, C, F
- Coordenadas GPS: N 41º 08′ 46.62″ W 8º 36′ 1.72″
Delegación de Gondomar
- Dirección: Edifício Goldpark Gondomar, Rua Parque Tecnológico, s/n, 4420-330 Gondomar
- Teléfono: 217 810 870 (llamada a la red nacional de telefonía fija)
- Correo electrónico: contrastarias@incm.pt
- Autobuses: 07, 08, 24, 800
- Coordenadas GPS: N 41º 08′ 15.15″ W 8º 31′ 30.52″
